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全面服务-助力客户成功

360°安心无忧是畅安穿山甲的服务宗旨,贯彻全生命周期服务理念,打通售前、售中、售后三大服务环节,从安装指导到后市场服务,与您密切相关每一个的环节都有我们的支持。

售前服务

售前服务

400客户服务中心、深度定制施工解决方案、机型匹配

400客户服务中心

这里是我们与您沟通的信息中枢。您的所有疑问都能在这里得到1对1的专家解答,整合了从产品答疑到施工方案的全部服务项目,为您提供一站式无忧服务体验。

400客户服务中心

深度定制施工解决方案

我们拥有丰富的产品储备以及多年的施工经验,借此为您所面对的工况提供更专业、更针对的整体化施工解决方案。

深度定制施工解决方案

机型匹配

畅安穿山甲系列产品,可适配全球99%的各大品牌挖掘机,同时也能通过量身设计,定制专属于您的免爆破施工设备。

机型匹配

售中服务

顾问式销售、定制配送方案、首次安装指导

顾问式销售

每一位客户面对的施工工况都是存在差异的,我们会为您免费提供专业的建议与协助,帮助您选择更适合您实际需求的针对性产品,获得最优的产品使用体验。

顾问式销售

定制配送方案

为了更好的满足您的需求,我们可以为您提供专业可选的运输送货上门服务,当然您也可以选择自行制定运输计划。

定制配送方案

首次安装指导

为帮助您实现迅速开工及高效施工,我们将免费为首次购机用户提供一次安装指导以及操作培训,我司将派遣专业技术人员跟随产品同期到达您指定的施工地点,线下提供指导及培训服务。

首次安装指导
售中服务
售后服务

售后服务

VIP社群、远程故障诊断、后市场服务

VIP社群

诚邀您加入畅安穿山甲VIP社群,您将拥有一群来自全国各地的高质量的同行资源,无论是资源置换或是信息交流,都能在这里得到更优质的反馈。

VIP社群

远程故障诊断

您在施工过程中出现的各类意外情况,都将由畅安穿山甲核心技术团队提供免费的远程诊断服务。

远程故障诊断

后市场服务

我们还能为您提供配件更换、租赁、二手臂评估、交易以及回收再制造等后市场服务,多维度解决您的后顾之忧。

后市场服务
售前服务

售前服务

400客户服务中心、深度定制施工解决方案、机型匹配

400客户服务中心

这里是我们与您沟通的信息中枢。您的所有疑问都能在这里得到1对1的专家解答,整合了从产品答疑到施工方案的全部服务项目,为您提供一站式无忧服务体验。

深度定制施工解决方案

我们拥有丰富的产品储备以及多年的施工经验,借此为您所面对的工况提供更专业、更针对的整体化施工解决方案。

机型匹配

畅安穿山甲系列产品,可适配全球99%的各大品牌挖掘机,同时也能通过量身设计,定制专属于您的免爆破施工设备。

售中服务

售中服务

顾问式销售、定制配送方案、首次安装指导

顾问式销售

每一位客户面对的施工工况都是存在差异的,我们会为您免费提供专业的建议与协助,帮助您选择更适合您实际需求的针对性产品,获得最优的产品使用体验。

定制配送方案

为了更好的满足您的需求,我们可以为您提供专业可选的运输送货上门服务,当然您也可以选择自行制定运输计划。

首次安装指导

为帮助您实现迅速开工及高效施工,我们将免费为首次购机用户提供一次安装指导以及操作培训,我司将派遣专业技术人员跟随产品同期到达您指定的施工地点,线下提供指导及培训服务。

售后服务

售后服务

VIP社群、远程故障诊断、后市场服务

VIP客户社群

诚邀您加入畅安穿山甲VIP客户社群,您将拥有一群来自全国各地的高质量的同行资源,无论是资源置换或是信息交流,都能在这里得到更优质的反馈。

远程故障诊断

您在施工过程中出现的各类意外情况,都将由畅安穿山甲核心技术团队提供免费的远程诊断服务。

后市场服务

我们还能为您提供配件更换、租赁、二手臂评估、交易以及回收再制造等后市场服务,多维度解决您的后顾之忧。

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